Dasar Privasi DIS88 – Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1Pengenalan

DIS88 komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menetapkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi ahli dengan bertanggungjawab.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan DIS88, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan maklumat anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

DIS88 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab kepada ahli kami. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

3Tujuan Pengumpulan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan anda. Berikut adalah sebab utama kami memerlukan data anda:

• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan anda adalah pengguna yang sah dan berumur lebih 18 tahun, selaras dengan keperluan undang-undang.
• Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, log masuk, deposit, pengeluaran dan semua transaksi dalam platform DIS88.
• Sokongan pelanggan — menyelesaikan aduan, pertikaian dan memberikan bantuan teknikal yang tepat kepada ahli.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Pemasaran & promosi — menghantar tawaran dan maklumat promosi yang relevan, tertakluk kepada pilihan penerimaan anda.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain dan fungsi platform secara keseluruhan.

4Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi dan kewangan anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius di DIS88. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

• Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan DIS88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
• Kata laluan akaun disimpan dalam format cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak, termasuk kakitangan DIS88.
• Akses kepada data sensitif ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Sistem kami menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Maklumat kewangan seperti nombor akaun bank diproses melalui saluran pembayaran yang telah diperakui dan selamat.
• Kami menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection) yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut menjaga keselamatan akaun mereka sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

5Perkongsian Maklumat

DIS88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data demi keselamatan dan pematuhan undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan — rakan kongsi teknikal seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia awan dan sistem sokongan pelanggan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
• Pihak berkuasa — agensi kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan penipuan — badan industri atau rangkaian anti-penipuan dalam situasi di mana terdapat bukti aktiviti haram yang melibatkan platform kami.
• Transaksi korporat — dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, di mana ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja akan dikongsi, dan pihak penerima tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setara.

6Kuki & Teknologi Penjejak

DIS88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mempertingkatkan perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan dan tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform DIS88.

7Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan DIS88 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan Data

DIS88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform DIS88.
• Selepas akaun ditutup, data asas disimpan selama 5 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Data log teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan penyelesaian pertikaian.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahkenali secara selamat mengikut prosedur standard kami.

9Perlindungan Kanak-kanak

Platform DIS88 adalah perkhidmatan yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Perubahan Kepada Dasar Privasi

DIS88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang dibuat akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang terbaru.

Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform DIS88 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara DIS88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

• Sokongan live chat 24/7 tersedia terus di platform DIS88.
• E-mel rasmi: [email protected]
• Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan.